【管理洞察】4年拼出60個億,他讓馬化騰追著投!
他15歲上少年班,28歲成為IT企業最年輕的部門總經理, 33歲創業中国足球彩票网首页---中国足彩网。短短3年,估值超過60億,馬化騰一連投了3次,他就是徐正,每日優鮮的當家人。
自古英雄出少年
徐正智商高中国足球彩票网首页---中国足彩网,15歲考入合肥中國科大少年班,4年拿了數學、工商管理兩個學位。
情商更高中国足球彩票网首页---中国足彩网,他28歲成為聯想集團最年輕的事業部總經理,直接向楊元慶匯報,每年為集團貢獻300億的銷售收入。
最終,徐正火箭般的晉升速度引起了柳總的注意。2012年,聯想成立佳沃中国足球彩票网首页---中国足彩网,宣布進軍現代農業時,擔子就落在了徐正肩上。
徐正二話不說,脫掉西服就去了青島藍莓基地中国足球彩票网首页---中国足彩网。
2年下來中国足球彩票网首页---中国足彩网,徐正成了地地道道的果農中国足球彩票网首页---中国足彩网,什么種植中国足球彩票网首页---中国足彩网、施肥、修剪中国足球彩票网首页---中国足彩网、采摘等等,樣樣精通中国足球彩票网首页---中国足彩网。
不過,面臨的最大問題是保鮮。
要說徐正就是膽子大,什么野外遮陰中国足球彩票网首页---中国足彩网、什么一次裝箱等等統統去掉中国足球彩票网首页---中国足彩网,直接把集裝箱拉到地頭,用柴油機給集裝箱制冷,然后連夜運往青島機場。
結果,藍莓保鮮期一下就多了8天,那就是利潤中国足球彩票网首页---中国足彩网!
農民也是職業
正是那多出的8天保鮮期,讓徐正發現了商機中国足球彩票网首页---中国足彩网,“中國并不缺少好的農產品,卻缺好的流通渠道!
很快,生鮮電商進入他的視野,“一端連著地頭,一端連著消費者中国足球彩票网首页---中国足彩网,中間環節全省了!
也是中国足球彩票网首页---中国足彩网,80后、90后的年輕女性根本不愿意逛菜市場,“一來沒時間買中国足球彩票网首页---中国足彩网,二來根本不知道怎么選菜!”
就這樣,2014年年底,“每日優鮮”正式成立中国足球彩票网首页---中国足彩网。這年,徐正33歲。
6歲的兒子很委屈, “班上小朋友說你是賣菜的,是農民中国足球彩票网首页---中国足彩网!
“賣菜怎么啦?農民照樣可以成為億萬富翁中国足球彩票网首页---中国足彩网!
這句話既是為兒子鼓氣,也是為他自己加油。
人脈,人脈,還是人脈
第一次是為資金。關鍵時候,人脈起了作用。聽說聯想大咖自己創業,各路風投大佬聞訊趕來。
“資金不是問題中国足球彩票网首页---中国足彩网,問題是選擇誰的資金,”徐正最后把繡球拋向光信資本中国足球彩票网首页---中国足彩网,額度是500萬美元中国足球彩票网首页---中国足彩网。
第二次是為產品。要知道,在沃家中国足球彩票网首页---中国足彩网,徐正干的就是這個中国足球彩票网首页---中国足彩网,所以什么新疆庫爾勒香梨,什么煙臺紅富士蘋果、什么四川廣元水蜜桃,全都門清中国足球彩票网首页---中国足彩网。
半年不到,他就碼齊了國內150多種水果中国足球彩票网首页---中国足彩网。一年后,每日優鮮已有肉蛋、水產、乳品15個大類,500多款品種。
第三次是為客戶。徐正的第一批用戶來自“殺熟”,他花一個下午找10個媽媽和10個沒有結婚的女性朋友拉了個群,“我開了一個小服務號,從賣點水果開始中国足球彩票网首页---中国足彩网,請大家多多支持中国足球彩票网首页---中国足彩网!
憑什么支持?就憑徐正那500款商品中国足球彩票网首页---中国足彩网,就憑會員5折優惠價+返現5%。
問題是這樣的便宜誰不占?很快中国足球彩票网首页---中国足彩网,一傳十,十傳百中国足球彩票网首页---中国足彩网,一個月后中国足球彩票网首页---中国足彩网,客戶規模擴張到1000人中国足球彩票网首页---中国足彩网。
此后,徐正又點了一把火中国足球彩票网首页---中国足彩网,“老用戶介紹2個新客戶,就能獲得88元儲值卡!庇谑,用戶就跟滾雪球一樣,2個月就突破1萬人中国足球彩票网首页---中国足彩网。
一招鮮,吃遍天
2015年春節過后,徐正走出北京,同時向全國30個城市發起沖擊中国足球彩票网首页---中国足彩网。
結果錢還沒賺到,卻爆倉了中国足球彩票网首页---中国足彩网。
怎么回事?
原來承諾客戶24小時送達,結果有的客戶一個星期都沒有送到。等拿到手,水果已經爛掉了一大半中国足球彩票网首页---中国足彩网。
那半個月中国足球彩票网首页---中国足彩网,徐正沒干別的,就24小時守在售后服務中心處理投訴了中国足球彩票网首页---中国足彩网中国足球彩票网首页---中国足彩网。
其中中国足球彩票网首页---中国足彩网,有個鄭州的客戶點名不依不饒,點名讓徐正登門致歉,他只好灰溜溜去鄭州,最后整整聊了4個小時中国足球彩票网首页---中国足彩网,客戶才消了氣。
隨后,徐正寫了一封長達5000字的道歉信,《對不起,我愛你》。
光道歉還不行,徐正馬上推出“2小時極速送達”。
方法就是自建冷鏈物流!
核心就是“城市分選中心 + 社區微倉” 的二級分布式倉儲。
首先在華北、華東中国足球彩票网首页---中国足彩网、華南地區建3個分選中心。
其次是根據訂單密度在城市商圈和社區建立200多個小冷庫中国足球彩票网首页---中国足彩网,也就是前置微倉,覆蓋周邊半徑3公里。
這樣,騎手根據客戶所在區域就近配送,保證2個小時到家。
而且,由于前置微倉只是儲藏生鮮,所以徐正通常把地點選在價格最便宜,位置最偏僻的暗鋪中国足球彩票网首页---中国足彩网、陰鋪中国足球彩票网首页---中国足彩网。
同時,前置微倉設計成可拆卸的,就算房東不給租,拆了拿到的別的地方一樣用。
最牛的是,徐正采用系統算法補貨,“把天氣、促銷,時間等變量都納入系統,”目的就是把庫存降到最低。
如此這般中国足球彩票网首页---中国足彩网,每日優鮮商品從分選、揀貨到打包中国足球彩票网首页---中国足彩网,只需要5分鐘,蔬菜損耗也減少到7%。要知道,傳統超市最快也要20分鐘,損耗率更是達到30%中国足球彩票网首页---中国足彩网。
一樣的產品中国足球彩票网首页---中国足彩网中国足球彩票网首页---中国足彩网,不一樣的價格中国足球彩票网首页---中国足彩网,徐正的低成本優勢很快凸顯中国足球彩票网首页---中国足彩网。
結果就是一個夏天賣了2000萬只小龍蝦,800萬只大閘蟹。
結果就是2017年7月,每日優鮮贏來了2.8億的盈利。
與此同時中国足球彩票网首页---中国足彩网,美味七七出現資金鏈斷裂,天天果園關閉大部分門店,壹桌網商品下架,總部人去樓空。
一不小心踩上大風口
2017年6月,徐正在等電梯時,無意中留意到一個無人貨架中国足球彩票网首页---中国足彩网中国足球彩票网首页---中国足彩网,他立馬來了靈感。于是,就有了每日優鮮便利購。
經過短短半年的發展,便利購就在全國30個城市鋪設了3萬個點位,經營水果中国足球彩票网首页---中国足彩网、零食中国足球彩票网首页---中国足彩网、冷飲、熱飲中国足球彩票网首页---中国足彩网、餐食等15大類1000多種商品。
沒有想到中国足球彩票网首页---中国足彩网,他一不小心踩上了風口中国足球彩票网首页---中国足彩网。
此后短短90天,無人貨架行業入局者超過50家,融資總額突破20億中国足球彩票网首页---中国足彩网。
而今,每日優鮮用戶規模超過 300 萬,月活用戶超過150 萬 中国足球彩票网首页---中国足彩网,日單量達到 5 萬單,復購率超過 80%。
2018年2月7日 ,徐正與小馬哥簽訂合作協議中国足球彩票网首页---中国足彩网,成為騰訊在無人零售領域的首個合作企業。
要說小馬哥確實給力,每日優鮮4年完成5輪融資,而騰訊一連跟投了3輪中国足球彩票网首页---中国足彩网。用馬化騰的話說,“半條命交給你!
歸根到底是人才
別看徐正年輕,管理團隊卻很有一套。
對待新人,他看品行,“德>才,心力>腦力,素質>經驗!
對待老員工中国足球彩票网首页---中国足彩网,他看績效,“考核前20%的人會獲得很大的獎勵中国足球彩票网首页---中国足彩网,中間70%是普通員工,最后10%要么淘汰、要么降級!
而對待合伙人中国足球彩票网首页---中国足彩网,主要看德行,“任何時候不能撕破臉皮≈泄闱虿势蓖滓---中国足彩网!痹笫锹摵蟿撌既,也是徐正最好的朋友,兩個爭吵再厲害,也絕不喊散伙,那是他倆的底線。
“創業像取經,九九八十一難,要經歷的總要去經歷中国足球彩票网首页---中国足彩网,少一個磨難可能都不行中国足球彩票网首页---中国足彩网!弊8P煺缛招蕹烧。